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云装修在疫情下爆发:淘宝做了4810直播,吐蕃兔GMV破了10亿

编 | 搜狐科技 尹莉娜

,即使在你不能出去购物的日子里,生活还是需要继续的,比如在淘宝上看直播的时候,你可以给你的新家买个沙发,在吐蕃兔上下单。

2月28日消息,截至2月24日,深圳圳星装饰、广州轩怡装饰等装修商家在土巴兔上的单场直播用户数超过万人,人均访问时长都达到20分钟,转化率超过40%。2月15日至2月21日,居然之家在全国范围内的232家门店进行了4810场淘宝直播,开播时长近7000小时,预计带来4.8亿元人民币的成交额和11万新客。

这个化学反应出乎意料。家具和装修客户价格高,消费频率低,非常重视体验场景,一度被认为与线上运营“脱节”。然而,在这个特殊的二月,家装成了零售业的一匹黑马。在店铺无法开业的情况下,新客户仍然可以在线参观样板间,商品仍然可以交付和消毒,帮助家居店和商家减少疫情的影响。

据我们所知,从三网一期开始,到现在,陆续开通了近400家。直播平台全面开放半个月后,土巴兔平台加载企业平均每天推出20多个直播,覆盖全国不同地区和多个城市,一二线城市加载企业占比85%以上。用户平均转化率超过20%,每会话最高达到67%。商户累计营业额超过10亿元。“商家借助直播平台成功打开用户市场,将装修中的很多环节转移到线上完成。”图巴图副总裁聂表示,在特殊时期,交易运营模式要不断寻求突破,“无接触”在线运营可以突破市场供求盲区。

另一方面,家居品牌在淘宝直播的表现也不错。邀请6万多名线下消费者观看直播听起来是一项不可能完成的任务。但筹备工作只用了吉娃娃企业店不到一周的时间:“一方面,由于疫情的影响,很多线下门店面临无法开业的问题;另一方面,这次直播的销售收入会全部计入线下店铺的收入,所以商家在准备直播的过程中非常积极,直播二维码到处发放,基本上没有遇到阻力。”

不能按时复工成为维持实体业务运营的最大困难,工资、店面租金等方面的压力凸显。除了中间环节的家居经销商和门店,品牌商和装修企业也很担心。疫情期间,长期依赖线下运营的传统家居企业开始积极寻求线上合作。

土巴兔全面开放平台直播频道,利用自身直播技术,实现加载企业在线“复工”。装载企业只有通过土巴兔考试,才能免费开通在线直播区。2月9日,三家家装企业一期率先开通直播,轮流上线与业主在线互动。当天直播,单次直播最高访问量超过1万,三次直播用户转化率10%-15%。直播试点有所收获,带动了更多的加载企业申请开通平台。据报道,直播频道开通后,2000多家家装企业提交了申请,近400家获批企业在半个月内通过土巴兔平台进行了直播。

除此之外,客厅的折扣也是人们下单的主要动力。“因为疫情,线下存水的客户选择在淘宝直播上炸。”这种销售术语

当然,制造商主动开放在线直播也反映了压力